Im Krankheitsfall muss es schnell gehen. Damit Ihr Praxisbesuch bei uns reibungslos verläuft, haben wir hier für Sie wichtige Informationen rund um unsere Praxisabläufe zusammengestellt.
Bitte bringen Sie Ihre Krankenkassen-Karte bei jedem Arztbesuch mit.
Bei Ihrem ersten Rezept- oder Überweisungswunsch im Quartal kommen Sie bitte direkt zu uns, damit wir Ihre Versicherungskarte einlesen können.
Die Ausstellung von Überweisungen ist auch weiterhin vor Facharztkonsultationen notwendig. Ansonsten erfolgt keine Befundübermittlung durch den Facharzt an den Hausarzt.
Unser Telefon ist täglich ab 7.30 Uhr besetzt. Bitte machen Sie von der Möglichkeit Gebrauch, einen Termin telefonisch bzw. persönlich zu vereinbaren. Wartezeiten können dadurch verringert werden. Wenn Sie Ihren vereinbarten Termin einmal nicht einhalten können, geben Sie ihn bitte telefonisch frei – ein anderer Patient kann ihn vielleicht dringend benötigen.
Termine von 7.30 – 8.00 Uhr sind insbesondere berufstätigen Patienten vorbehalten.
Selbstverständlich können Sie in dringenden Fällen die Sprechstunde auch unangemeldet aufsuchen. Allerdings lassen sich dann Wartezeiten – für alle Patienten – nicht immer vermeiden.
Absolute Notfälle, die sofort behandelt werden müssen, oder auch Notfall-Hausbesuche aus der Sprechstunde heraus können unter Umständen den Terminplan etwas durcheinander bringen. Bitte haben Sie hierfür Verständnis, bestimmt würden Sie bei einem eigenen Notfall auch dankbar sein, bevorzugt behandelt zu werden.
Falls erforderlich führen wir auch bei Ihnen Hausbesuche durch. Bedenken Sie aber bitte, dass alle notwendigen Untersuchungen in der Praxis sehr viel einfacher und schneller durchgeführt werden können. Bitte melden Sie einen Hausbesuch möglichst frühzeitig an. Dabei sind folgende Angaben sehr wichtig, um die Dringlichkeit richtig einschätzen zu können:
Wenn es schnell gehen muss: Wichtige Rufnummern
Einrichtung | Telefonnummer |
Rettungsdienst und Feuerwehr | 112 |
Informationszentrale gegen Vergiftungen | 0228 - 19 240 |
Krankentransport | 0351 - 19222 |
Kassenärztlicher Bereitschaftsdienst | 116 117 |